乌鲁木齐昨日供暖 整体平稳

10月10日，全市270多家供热企业全部实现安全平稳送暖，供热投诉量同比下降35%。近期供热企业将根据天气变化，逐步调高供回水温度。

当日，记者从市供热行业管理部门了解到，从9日17时至10日17时，乌鲁木齐市级供热监督平台共受理市民投诉咨询电话34个，去年9日17时至10日17时共受理53个电话，供暖总体情况平稳。

市供热行业管理部门市场科负责人赵鹏说，接到的电话中，其中一半以上为管网系统跑冒滴漏问题，有的是装修造成的，有的是管网老化造成的，还有的是供暖初期，管网突然热胀冷缩造成的跑冒滴漏。已要求供热企业上门查看，目前已经得到妥善解决。针对近期气温变化，已要求供热企业及时调整供热参数。

供暖首日，乌鲁木齐市恒垄热力有限责任公司新民路供热站维修工一边对供热管网巡检，一边向辖区居民发放便民服务卡。

71岁的居民赵光兰说：“昨天晚上就来暖气了，这几年暖气都供的挺好。”

乌鲁木齐市恒垄热力有限责任公司新民路供热站站长麻治宏说，目前供暖正常，辖区老旧小区占到九成，为了提高本采暖期的供暖质量，夏季就已经对520米长的老旧供热管网进行了更换，同时对296户居民家中进行了分户改造。

采暖期内，居民室内温度应当不低于20℃，居民如在采暖期间发现暖气不热、漏水等情况，可拨打供热单位的值班电话。如遇到供热企业值班电话打不通、没人接听或供热企业不及时处理等问题，居民可向辖区供热管理部门和市级监督电话12319反映。采暖期内，各供热单位决不能擅自停暖、限暖等，如有违反，相关部门要依法严肃追究其单位和法定代表人的责任。

居民家中出现供暖问题，可及时拨打供热企业值班电话。根据规定，供热企业工作人员在2小时内上门测温并进行处理，6小时内告知住户处置情况，一般故障在8小时内恢复，较大故障24小时内修复。

今冬首府采暖面积达到2.06亿平方米，比上个采暖期增加了500万平方米。

继续阅读）暖气不热，请注意这些问题

供热管网出现跑冒滴漏；没有排气；阀门未打开；除污器堵塞供暖首日，从首府供热企业工作人员上门查看的结果来看，主要存在四类问题。那么碰到这些问题，居民如何快速地解决呢？记者为此采访多家供热企业的工程师及专业维修工。

顶楼没有排气

10日，广汇热力供暖辖区天津路嘉华园小区有住户反映没有供暖，经维修工查看是供热管网没有排气。

新疆广汇热力有限公司技术副总监邱上明说，出现这种问题的普遍是顶楼住户，主要原因是楼顶管网有积气，需要打开楼梯间顶端放气阀。

供暖初期，常常会碰到供热管网内积气未排净，出现“憋气”现象，致使居民家中暖气不热。如果单户或室内部分暖气不热，可能是暖气片内或管路末端有积气，如果暖气片内有积气，将暖气片尾端的手动“跑风”拧开放气即可消除。如果管路末端有积气，同样将末端管路放气阀打开放气，直至水流平稳。地暖可在分水器处排气。

管网老化造成跑冒滴漏

10日13时，四平路一住户反映供热管网漏水，乌鲁木齐华源热力股份有限公司维修工钱长福上门查看后发现是楼梯间内入户支管出现漏水，经查看，发现管网接口处已经锈迹斑斑。

钱长福说，这种情况属于管网老化腐蚀，我们对此进行了更换。供暖首日由于温度逐步升温，供暖管网热胀冷缩，有可能会使管网受力薄弱的地方破裂。另外我们也发现有住户在原有基础上添加暖气片，这种行为实际上打乱了整个供热系统的循环，容易在供暖开始之后出现管道跑水、爆裂等现象。还有住户为了室内美观，将原来的暖气片改变位置。如果私自改动暖气管线，就会破坏整体设计，造成水循环流动不畅。建议不要私改暖气设施。

阀门未开

10日8时，接到新民路居民反映没有供暖的电话后，乌鲁木齐市恒垄热力有限责任公司维修工崔连虎半小时内赶到住户家中。

经过检查后，崔连虎发现该住户今年夏季对房屋进行了装修，当时便把供热阀门全部关掉。开启阀门后，1小时后家中暖气片慢慢有了温度。

崔连虎说，如果邻居家暖气热，自己家暖气不热，这种情况可先检查供、回水阀门有没有打开。

除污器堵塞

乌鲁木齐热力（集团）有限公司第二供热公司工程师付晓宏说，从目前上门维修的情况来看，还有的是除污器堵塞的问题，有的过滤网全是褐色的泥巴、沙子。建议定期检查清洗除污器，以免因除污器堵塞而影响正常用热。另外地暖管要2-3年找专业清洗公司清洗一次。因为地暖管内壁每时每刻都在慢慢地结垢，长期不清洗，水垢容易板结、硬化，后期很难清洗，造成循环不畅，影响室内温度。

同时，市供热行业管理部门提醒住户，暖气不热有多种原因，另外住户给采暖设施放气时应当慢慢松动放气阀，避免烫伤或造成大面积失水。老旧供热设施的围蔽或覆盖，会直接影响到受热质量。

个别住户安装过水热会破坏原有管网设计的合理性，影响供热情况，在用热高峰期会出现忽冷忽热的现象，建议拆除。

乌鲁木齐晚报