多项供暖措施应对降温天 目前全市供热总体情况平稳

新疆网讯 提高供热参数、确保应急渠道畅通、对供暖初期投诉集中区域进行再回访再排查……乌鲁木齐采取多项供暖措施应对降温天气。

昨日，记者从市供热行办了解到，针对本次降雪降温天气，该行办已提前向各区供热管理部门、供热单位下发通知，要求各供热单位密切关注气温变化，提前提高供热参数，确保居民室温达到20℃标准。

同时确保应急渠道畅通，并要求各供热单位对供暖初期供热投诉较为集中区域进行再回访再排查，及时协助居民进行排气、清洗采暖系统，切实保障供热质量和提高服务效率。

目前，市供热行办已安排各科室对各自分片包区供暖情况进行了摸底，全市供热总体情况平稳，未出现大面积、长时间供暖故障和集中投诉。

乌鲁木齐华源热力股份有限公司热源三厂片区经理助理赵久卫说，该厂负责的供暖区域主要是观园路片区，从15日开始便根据室外气温逐步提高供热参数，供水温度提高了六七摄氏度，确保居民家中暖气达标。同时加强供热管网巡视，深入小区走访，消除供热隐患。

面对降温天气，新疆广汇热力有限公司也已对供热参数进行调节，确保整体供热效果。同时成立四支抢险队伍24小时值班待命，全力保障供热安全平稳。工作人员也实地走访，入户测温，到用户家中解决问题。

据悉，采暖期内，居民室内温度应当不低于20℃，居民如在采暖期间发现暖气不热、漏水等情况，可拨打供热单位的值班电话。

如遇供热企业值班电话没人接听或供热企业不及时处理等问题，居民可向辖区供热办和市级监督电话12319反映。